手机包换新政策如下:
7天无理由退换货:
购买后7天内,如果发现手机存在问题,消费者可以选择退货或更换。
15天包换:
如果手机在购买后的第8天至第15天内出现性能故障,消费者也可以选择更换新机。
一年保修:
在三包有效期内,如果手机出现性能故障且经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以申请更换新机。
因此, 手机在购买后7天内可以无条件退换,15天内可以更换,保修期一般为一年。如果手机在保修期内出现多次修理仍无法解决问题,消费者还可以申请免费更换同品质的手机。
建议消费者在购买手机时,详细阅读并了解相关的三包政策,以便在遇到问题时能够及时维护自己的权益。
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