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苹果手机售后包多久

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苹果手机售后保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:

一、基础保修政策

整机及附件保修期

- 自原始购买之日起 1年,涵盖屏幕、电池、主板等主要部件。

- 购买后7天内可无条件退换货。

技术支持

- 提供 90天免费电话技术支持,解答使用疑问。

二、延长保修服务

AppleCare+计划

- 购买后延长 2年保修期,覆盖正常磨损及两次意外损坏(每次628元服务费)。

- 适用于iPhone、iPad、iPod等设备,但需额外购买。

三、保修范围与限制

保修排除条款:

人为损坏、第三方拆修、水浸等非人为因素不在保修范围内。

主要部件保修差异:如iPad主板、Mac电脑核心部件等享有2年保修。

四、维修时效

常规故障:简单问题当天可修复,复杂问题通常需5个工作日内。

返厂维修:时间可能延长至10-15个工作日。

总结

未购买AppleCare+:基础保修1年,含90天技术支持。

购买AppleCare+:延长至2年,含2次意外损坏服务。

建议根据需求选择是否购买AppleCare+,以延长保修期并降低维修成本。