苹果手机保修期根据购买方式和附加服务有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期 苹果手机自购买之日起享有一年保修期,覆盖整机及原装配件(如充电头、充电器、耳机等)。
保修起始时间
保修期从设备激活日期开始计算,而非购买日期。
二、AppleCare+延长保修服务
服务内容
购买AppleCare+后,整机保修期延长至两年,配件保修期延长至两年。
额外保障
包含90天免费技术支持,覆盖电池更换、屏幕更换等主要部件维修。
三、保修范围与限制
可保修部件
包括电池、显示屏、主板等核心部件,但维修时需通过苹果官方认证服务商。
维修时效
- 电池/屏幕更换需预约,通常需1小时左右完成。
- 若附件损坏,会更换全新附件。
例外情况
- 损坏因意外(如跌落、水浸)或人为因素(如改装)导致的故障,不在保修范围内。
四、其他注意事项
序列号管理: 若序列号被篡改,设备可能被锁定或视为“黑机”,影响保修。 地区政策
建议通过苹果官网或直营店购买产品,并保留正规购买凭证以享受保修服务。
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