一、关闭了来电显示功能
检查手机设置 进入「设置」→「电话」或「通知与状态栏」,确认「来电显示」或「来电显示格式」已开启。
关闭微信通知
若通过微信接收来电,需在微信【我】→【设置】→【新消息通知】中开启该功能。
二、网络或运营商问题
检查信号
移动到信号良好的区域重启手机,或联系运营商查询网络状态。
运营商限制
部分运营商(如中国移动)需在「高频骚扰电话防护」中开启「国际及港澳台号段拦截」功能。
三、手机硬件或 SIM 卡问题
重启手机
简单的重启操作可解决临时性故障。
更换 SIM 卡
若 SIM 卡损坏或过期,需取出后重新插入或更换新卡。
硬件检测
若其他功能异常,建议联系售后检测硬件状态。
四、软件冲突或系统问题
更新系统/应用
通过「设置」→「系统」检查更新,或卸载近期安装的冲突应用。
恢复出厂设置
作为最后手段,备份数据后恢复出厂设置(风险较高)。
五、其他特殊情况
VoLTE 问题: 关闭手机「无线和网络」→「移动网络」中的「VoLTE高清通话」开关。 物理遮挡
若以上方法无效,建议联系手机厂商或运营商技术支持进一步排查。
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