魅族手机 在正常使用情况下可以达到3年的质保期,这意味着在购买后三年内,如果手机出现非人为因素导致的问题,用户可以享受免费更换新机的售后服务。此外,如果用户的手机在保修期内出现两次非人为硬件故障维修,也可以要求免费换新。
具体的换新流程和时间如下:
魅族授权体验中心:
正常情况下,体验中心检测符合换新后,公司会在3个工作日左右发出新机寄往体验中心,发货后快递时间大概2~3天左右,时效一般比返厂换新快。
官网寄送快修:
深圳寄修网点换新,48小时内完成(不包括物流时间)。其他寄修网点换新,5-7个工作日完成(包括物流时间)。
返厂换新:
需要经过检测,确认是质量问题,才可以换新,总共需要15个工作日左右。
综上所述,魅族手机在正常使用情况下,用户可以享受3年的质保期,具体的换新时间取决于选择的换新渠道和具体情况。建议用户在购买魅族手机时,了解并充分利用这些售后服务政策,以获得更好的使用体验。
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