苹果手机保修期根据购买类型和服务计划有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修期
- 购买时即开始计算,标准保修期为 1年,覆盖因制造缺陷导致的硬件故障。
- 保修范围包括手机本体及配件(如充电器、耳机等)。
技术支持
- 提供 90天免费电话技术支持,解答使用中的疑问。
二、AppleCare+服务计划
延长保修期
- 购买后延长 1年,总保修期可达 2年。
- 需额外付费购买,但包含两次意外损坏保修,每次收取约628元服务费。
覆盖范围
- 除基础保修部件外,还支持屏幕、电池等核心部件更换。
三、保修起始时间
以 设备激活日期为准,而非出厂日期。
四、注意事项
保修仅适用于 正常使用导致的故障,人为损坏需额外维修。
部分特殊服务(如电池更换)需通过官网预约,维修时间通常为1小时左右。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体条款以购买时签订的保修协议为准。
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