一、查看保修卡或购买凭证
保修卡 购买时随设备附赠的保修卡通常包含保修起始日期、结束日期及保修范围,是最直接的信息来源。
发票或电子订单
- 纸质发票: 注明购买日期,保修期通常为一年,从购买日期开始计算。 - 电子订单
二、通过手机系统查询
安卓系统 - 进入「设置」→「关于手机」→「状态」,查看「保修信息」或「有限保修」,保修期通常为1年,以购买日期为准。
iOS系统
- 进入「设置」→「通用」→「设备管理」→「保修」,显示保修起始日期,同样以购买日期计算。
三、使用官方渠道查询
品牌官网
访问手机制造商官网,输入设备序列号(IMEI)或购买凭证信息,可查询保修状态(如苹果、三星等品牌支持)。
客服支持
拨打品牌客服热线(如小米客服4007001333),提供序列号后获取人工服务。
四、其他辅助方法
包装盒信息
部分手机包装盒上标注生产日期,结合保修期(通常1年),可推算剩余保修时间。
手机设置中的激活时间
在「设置」→「关于手机」中查看首次激活时间,结合当前时间计算保修剩余天数。
注意事项
翻新机风险: 若无法确认是否为全新机,建议通过官网或客服验证。 保修条款
过期处理:保修期结束后,建议联系官方售后或授权维修点处理。
通过以上方法,可快速了解保修期剩余时间,避免错过维修或更换时机。