小米手机售后换机时间根据购买渠道和具体情况有所不同,具体政策如下:
一、常规换机政策
7天无理由退货 购买并签收后7天内,若手机无质量问题,可无理由退货。
15天换货
- 线上渠道: 签收后15日内可申请换货,需将手机寄回小米总部,通常1周内完成。 - 线下渠道
二、特殊情况说明
电池更换 - 电池保修期为1年,正常使用下可免费更换。
- 若超过保修期或人为损坏,需自费维修或更换。
其他部件维修
- 非电池类部件(如屏幕、主板等)在质保期内可免费维修,但需自费。
超出质保期
- 质保期后维修需根据实际情况协商,可能涉及自费。
三、注意事项
申请流程: 需通过官网、线下门店或授权维修点提交售后申请,保留购买凭证。 影响换机
地区差异:部分特殊服务(如邮寄换货时效)可能因地区政策不同存在差异,建议提前咨询官方。
建议购买时仔细阅读商品详情页的保修条款,遇到问题及时联系官方客服。
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