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小米手机退货多久退款

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关于小米手机退货退款的时间,根据官方政策及搜索结果,具体说明如下:

一、常规退换货政策

时间限制

- 购买后7天内可申请无理由退货,15天内可换货。

- 若商品存在国家三包规定的功能性故障,同样适用7天无理由退货政策。

流程要求

- 需通过小米官网提交售后申请,或联系客服中心办理。

- 售后需检测确认商品为非人为造成的性能故障,且配件及包装完好。

二、特殊退换货情况

物流损坏或缺件

- 若商品在运输过程中损坏或配件不全,需在15天内联系售后服务中心确认,可享受7天无理由退货。

退款时间

- 退货审核通过后,退款通常在1-2周内到账,具体时间取决于银行处理速度。

三、注意事项

退换货需在收到商品后72小时内联系售后,超时可能影响处理。

部分用户反馈退款可能延长至15个工作日,建议通过小米官网查询具体进度。

建议优先通过小米官网或线下售后点办理退换货,以确保流程规范。若遇到退款延迟,可联系小米客服(010-82001333)查询具体原因。