手机售后一般 7天内可以退货。具体规定如下:
7天无理由退货:
自购买之日起7日内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
15天包换:
自购买之日起第8日至第15日内,如果手机出现非人为损坏的性能故障,消费者可以更换同种型号的主机(其他附件不作更换)。
一年保修:
在手机三包有效期内,如果手机经过两次修理仍不能正常使用,消费者可以更换新机。送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
建议消费者在购买手机时,务必保留好购机发票和相关凭证,以便在需要时能够享受三包服务。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。