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小米手机售后是多久

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小米手机售后政策根据购买渠道和商品类型有所不同,具体如下:

一、保修期限

整机保修

- 官网购买:自签收日起12个月

- 非官网购买:自出厂日期起15个月

- 质量问题:15日内可无理由退换,1年内免费维修

电池保修

- 1年(自出厂日期起)

其他配件

- 充电器、耳机等外接设备:6个月

二、保修范围

免费保修:

仅限非人为损坏、意外情况(如进水、摔落)

不保修范围:人为损坏、拆解、进水等

三、维修时效

寄修时间

- 简单故障:当天修复

- 复杂故障:5个工作日内

- 配件缺失:需返厂维修,一般7-30天

自修时间

- 通常需1-2小时检测,具体以维修中心为准

四、其他服务

7天无理由退货:

质量问题可无理由退换

上门服务:部分城市支持,需提前确认

注意事项

若需维修,建议通过官网或授权服务中心预约,避免自行拆解

返厂维修期间手机将暂停保修

以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时页面为准。