华为手机换机保修政策根据具体情况有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期 华为手机自购买之日起提供 1年整机保修服务
,保修范围覆盖非人为造成的性能故障(如屏幕、电池等核心部件损坏)。
特殊机型延长保修
- 部分高端机型(如Mate、P系列)可能提供 2年整机保修,但需注意此类机型需额外购买延长保修服务。
二、配件保修期
原装配件: 充电器、电池、耳机等随机附件保修 1年
非原装配件:单独购买的配件需参考具体购买时的质保政策。
三、换机服务
15天免费换货 购机后第8-15日内,若主机出现非人为损坏的性能故障,可免费更换同型号同规格产品。
全国联保
保修期内可享受全国联保服务,但需通过华为官方客服中心办理换机,且换机需提供发票。
四、保修注意事项
保修起始日: 以购机发票开具日期为准,若最后一天为节假日,则顺延至节假日后次日。 人为损坏不保修
配件更换:整机更换后,原配件保修期重新计算。
建议购买时仔细阅读保修卡或官网说明,高端机型需确认是否包含延长保修服务。
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