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手机在保是多久

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手机保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下两种情况:

一、常规保修期

基础保修时长

根据《中华人民共和国产品质量法》和三包规定,手机基础保修期通常为 1年,自购买之日起计算。

保修范围

7天无理由退换:

若购买后7天内出现性能性故障,可要求退机、换机或维修。

15天换修:第8日至第15日内出现性能性故障可免费换修。

整机包修1年:购买超过15天后,若出现性能性故障可免费维修整机。

二、特殊保修条款

发票影响

若无购机发票,保修期可能延长至 出厂日期后15个月(部分品牌或商家可能执行1年)。

维修期间保修期计算

返厂或检测等非销售方责任维修期间,保修期顺延。例如返厂修理1个月,保修期延长1个月。

不适用三包的情形

超过1年保修期;

因不当使用、意外损坏或人为故障导致;

部分特殊机型或服务协议另有约定。

三、维权建议

保留凭证:

购买时索要发票、保修卡及三包凭证,维修时保留维修单据。

及时响应:发现故障后24小时内联系售后,避免超过保修期。

法律途径:若商家拒绝履行三包义务,可向质量技术监督局投诉或通过诉讼维权。

以上信息综合了国家三包规定及行业常见条款,具体以购买时签订的合同为准。