华为手机保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
标准保修期 华为手机整机保修期通常为 1年
,自购买之日起计算,覆盖手机主机及原装配件(如充电器、数据线等)。
特殊说明
若购买时选择的是 延长保修服务(如无忧服务),整机可享 2年官方质保,包含2次免费意外保障(如意外碰撞、跌落等造成的故障)。
二、关键配件保修期
屏幕
屏幕保修期为 1年,非人为损坏可免费维修。
电池
原装电池保修期 12个月,正常使用情况下可免费更换。
华为原装电池实际寿命约2-3年,但容量衰减较快,日常使用约2年后容量可降至标称的70%-80%。
充电器、数据线等配件
这些配件通常保修 1年,非人为损坏可免费维修。
三、保修服务内容
免费维修/更换: 保修期内非人为损坏的故障可免费维修或更换。 意外保障
四、查询保修状态
可通过手机设置中的 电子三包凭证查看保修剩余时间,或联系华为官方客服查询。
注意:保修期计算以购机发票日期为准,若配件为二手或非原装,可能不享受保修服务。
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