荣耀手机质保期及换新政策如下:
一、整机保修期
基础保修期 荣耀手机整机提供 1年(含)免费保修服务
,自购机发票开具日起计算。
保修期起算日期
以发票开具日期为准;
若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日次日。
保修范围
非人为损坏的性能故障(如屏幕破裂、主板故障等)可免费维修或更换同型号产品。
二、换新政策
7天无理由退换
购机后7日内(含),若主机出现非人为损坏的性能故障,可无条件退换货。
签收后15天延长保修
自签收第8天至第15天,若主机故障,同样可更换或维修。
特殊情况处理
若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据,保修期以机身SN号显示的出厂日期后90日为准。
三、注意事项
保修限制: 电池、充电器、有线耳机等配件单独保修(电池6个月、充电器1年、耳机3个月),更换后主机保修期不足30天的按30天计算。 售后流程
以上政策综合了官方说明及常见问题,具体以实际购买时的条款为准。
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