苹果手机正品保修期根据购买方式和附加服务不同,主要分为以下两种情况:
一、基础保修政策(1年)
保修范围
包含整机及附件(如充电器、耳机等)的硬件保修服务,以及90天免费技术支持。
保修起始时间
从设备激活之日起计算,而非购买日期或发票日期。
保修内容
覆盖因非人为因素导致的故障,如电池、显示屏、主板等核心部件问题。
二、AppleCare+延长保修服务(可选)
延长时长
购买后额外延长1年,总保修期可达2年。
覆盖范围
包含基础保修的所有内容,并延长至设备购买后2年,配件同样在保修期内。
额外保障
提供3年有限保修服务(部分地区),但需额外付费。
三、注意事项
保修限制
- 仅限通过苹果官网、直营店或授权零售商购买;
- 若购买时未激活,保修可能从激活日期开始计算;
- 人为损坏或不当使用导致的故障不在保修范围内。
查询保修状态
可通过苹果官网输入序列号查询保修截止日期、技术支持等信息。
以上信息综合了苹果官方政策及用户反馈,具体以实际购买条款为准。
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