荣耀手机售后时间根据购买凭证和具体情况有所不同,具体说明如下:
一、保修期限
基础保修期 荣耀手机自购买之日起提供 1年
非人为损坏性能故障免费保修服务,保修期起始日期以购机发票开具日为准。
特殊情况调整
- 若购买时未提供发票或保修卡,保修期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日计算;
- 若保修期最后一天为法定节假日,则以节假日次日为准。
二、保修范围
整机故障: 包括屏幕、电池、充电器等主要部件的免费更换; 配件保修
三、其他服务
七天无理由退换
购买后7日内(含7日),非人为损坏可退换货;
- 签收后8-15天内,同样可享受更换或维修服务。
全国联保
通过华为客服中心检测后,15天内可更换新机,需提供发票。
四、注意事项
保修仅针对非人为损坏,若因意外摔落、水浸等人为因素导致故障,需自费维修;
若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据,可能影响保修资格。
建议购买时保留发票和保修卡,并通过官方渠道进行售后操作,以确保权益。
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