关于手机售后退货时间，根据相关法律法规和商家政策，主要分为以下两种情况：

一、7天无理由退货

适用条件

购买后7日内，若手机出现非人为损坏的性能故障（如死机、无法开机、死机频繁等），且外观无划伤、附件无损坏，消费者可无理由退货。

所需材料

需提供购机发票、保修证书及手机检测报告（部分商家可能要求72小时内的检测报告）。

二、15天换货（需质量问题）

适用条件

购买后15日内，若手机再次出现非人为损坏的性能故障，可要求更换同型号主机（其他附件通常不更换）。

所需材料

除7天无理由退货的材料外，还需提供维修机构出具的检测报告。

三、注意事项

人为损坏不支持

若手机因进水、跌落、拆机、使用非原装配件等原因损坏，需承担维修或更换费用。

保修范围

保修期通常为1年，但具体以厂家规定为准。保修仅针对非人为质量问题。

实体店与网店的差异

实体店购买需满足7天无理由退货，但换货需在15天内；网店购买统一支持7天无理由退货。

四、法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可自收到商品之日起7日内退货；7日后符合法定解除合同条件的，可退货或要求更换、修理。若经营者拒绝履行义务，消费者可依法维权。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好相关凭证，遇到问题及时与商家沟通或投诉。