根据国家三包政策,手机整机保修期通常为 1年,具体规定如下:
保修范围
保修涵盖因质量问题导致的非人为损坏,包括主板、电池、充电器、显示屏等核心部件的故障。但需注意,保修不包含人为损坏、运输、检测等非质量问题。
保修流程
购买后7日内可申请退换(需外观无划伤、附件无损坏);
15日内可申请维修,部分情况下需提供备用机(如返厂维修可能顺延1个月)。
特殊条款
若在1年保修期内维修次数超过3次,消费者有权要求退货;
超出保修期的维修需通过质量技术监督局鉴定,确认质量问题后方可要求赔偿。
注意事项
不同品牌可能因服务政策差异,提供延保服务(如iPhone 13 Pro的电池包修1年),需以官方说明为准。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和三包卡以便维权。
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