小米手机保修期根据购买渠道和机型有所不同,具体如下:
一、标准保修期
主机、电池、充电器:
保修期为 1年,自购买之日起计算,包含免费维修服务。
外接有线耳机 (第三方品牌除外):保修期为 6个月。
二、特殊说明
购买渠道差异
- 通过小米商城、官网或授权服务中心购买:按购机发票计算1年保修期。
- 非官方渠道购买且无法提供发票:按出厂时间计算 15个月保修期。
延长保修
- 部分机型(如小米11系列)在原1年保修基础上可延长 半年,需符合延长保修条件。
保修范围限制
- 人为损坏、过度使用或保修期外故障需用户承担维修费用。
- 软件问题通常需通过系统更新解决,硬件问题需检测后确认。
三、维修时效
常规维修: 在官方售后维修中心一般 1小时内完成
复杂维修(如主板更换):需数天时间。
建议购买时保留购机发票,并通过官网、小米之家或授权服务网点进行维修,以确保权益。
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