根据我国《消费者权益保护法》及相关规定,手机退货时间主要分为以下两种情况:
一、网购手机退货时间
无理由退货 网购手机自收到商品之日起 7日内
可无理由退货,且无需说明理由。但需注意:
商品需保持原状(未拆封、无划痕、不影响二次销售);
退货运费一般由消费者承担。
质量问题退换
若手机在7天后出现质量问题,可要求换货或修理。根据《三包法》:
性能问题: 7-15天内可换货或修理; 耐用性问题
二、实体店手机退货时间
实体店购买的手机通常 不支持7天无理由退货,但存在以下情况可协商处理:
质量问题 若手机在收货后7-15天内出现质量问题,可要求换货或修理;
特殊情况
若商家承诺过更长的退换货期,可按约定执行[需商家明确承诺]。
三、其他注意事项
激活手机退货: 部分商家以“拆封激活后无法二次销售”为由拒绝退货,但根据最新法律规定,激活手机仍可无理由退货; 维权途径
建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款,保留购物凭证以备后续维权。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。