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手机厂家质保期多久啊

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手机质保期根据购买方与销售方协商确定,但根据相关法律法规和行业普遍情况,主要信息如下:

一、常规保修期

基础保修期

多数手机厂商的质保期为 1年,自购买之日起计算,涵盖因质量问题导致的故障免费维修服务。

特殊保修政策

- 部分高端机型或特殊配置手机可能提供 1.5年或2-3年的质保;

- 若购买时未明确标注具体年限,可能按《工业产品质量责任条例》规定的1年执行。

二、保修范围与限制

免费保修内容

- 质量问题导致的故障(如电池、主板等核心部件)可免费维修或更换;

- 包含全国联保服务,但需在有效期内携带购机发票和保修卡申请。

不保修情形

- 人为损坏(如摔落、水浸等)或使用不当导致的故障需用户承担维修费用;

- 超出保修期后的维修需用户自费。

三、其他注意事项

保修起始时间:

通常以 激活日期购买日期中较早者为准;

发票与凭证:保修申请需提供有效购机发票或出厂凭证;

人为损坏处理:即使在保修期内,若因用户操作导致损坏,仍需自费维修。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票和保修卡,以便及时维权。