vivo手机质保政策根据购买渠道和机型有所不同，具体如下：

一、基础保修期限

整机质保

主流机型质保期为 1年，自商品签收之日起计算（以快递签收时间为准）。 质保范围覆盖因产品本身原因导致的性能故障，如主板、屏幕、摄像头等核心部件问题。

配件质保

充电器、数据线等配件的质保期通常为 6个月，部分特殊配件可能更短。

二、特殊说明

延保服务

- 购机时可选择延长质保，选项包括半年或一年，实际保修期可延长至24个月。 - 延保需额外付费，具体条款需以购买时页面为准。

保修限制

- 非正常使用造成的损坏（如摔落、进水、拆修、root操作等）不在保修范围内。 - 7天无理由退换货仅适用于签收后7天内，且需商品无入液、外观无损坏。

三、注意事项

保修需提供有效购机凭证和保修卡。- 若购买时未选择延保，部分第三方维修可能影响后续服务。

建议购买时仔细阅读说明书或官网条款，以确认具体保障内容。