小米手机保修期根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:
一、保修期时长
整机保修期 官网购买:
自签收日起12个月保修,非人为质量问题可免费维修
非官网购买:若无法提供购机发票,按出厂时间计算15个月保修
附件保修期 电池、充电器、数据线、存储卡等附件通常保修1年
有线耳机等第三方品牌附件保修6个月
二、保修范围
免费保修:
仅限非人为损坏(如进水、摔落等)和正常使用导致的故障
不保修范围:用户自行拆卸、维修、进水等人为因素导致的损坏
三、保修流程
质量问题检测 需通过小米官方授权服务中心检测,确认故障属于非人为质量问题
售后渠道
线上: 通过官网提交订单号或IMEI码查询保修状态 线下
四、注意事项
若购买时未保留发票,建议通过官网购买以延长保修期
保修期起始时间为系统激活时间(首次联网时间)
常见维修时间因故障类型不同而有所差异,建议提前咨询官方
以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以购买时页面为准。
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