手机保修期的时长根据品牌和类型有所不同,以下是综合说明:
一、常规手机保修期
基础保修期
多数手机品牌(包括国产品牌和部分国际品牌)的保修期均为 1年,从 首次激活使用时间开始计算。
苹果手机特殊保修
保修期同样为1年,但 电池、充电器、有线耳机等配件单独保修1年,超过后需另行购买。
二、保修期结束后的服务
硬件维修
保修期后维修硬件,通常提供 1个月的质保期;
若维修时已过保修期1个月,则可能延长至 3个月(部分维修点政策)。
质量问题维权
若保修期后维修仍为质量问题,可向质量技术监督局鉴定,经检测属质量问题可要求赔偿。
三、注意事项
保修起始时间
保修期从 首次激活时间开始,而非购买日期或开箱时间。
保修范围限制
保修覆盖 非人为损坏的硬件故障,若因摔落、水浸等人为原因导致损坏,需自费维修。
苹果用户特殊条款
若在保修期内出现 系统故障(如死机、闪退),可享受 免费软件更新,但硬件仍需付费维修。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好购买凭证和维修记录,以便在需要时维护权益。
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