关于手机质保包换新机的具体政策，综合国家三包规定及商家常见条款如下：

一、基础保修政策

7天无条件退换

购买后7天内，若手机存在非人为损坏的性能故障（如死机、卡顿等），可无条件退货或更换。

1年保修服务

购买后1年内，因质量问题导致的性能故障可享受免费维修服务。若15天内出现性能问题，可更换或修理。

二、特殊说明

延长保修

部分商家可能提供半年或一年的延长保修服务，需以购买时承诺为准。

配件保修差异

电池、充电器等特殊配件通常保修3-12个月，具体以厂商说明为准。

其他配件（如屏幕、主板）一般随整机1年保修。

发票与保修关联

保修需提供购机发票，若无发票可能按出厂日期计算15个月保修。

三、注意事项

人为损坏不保修

若手机因摔落、水浸等人为因素损坏，需自行承担维修费用。

维修次数限制

若1年保修期内维修次数超过3次，消费者可要求退货。

流程要求

需携带购机发票、三包卡及故障鉴定报告（部分商家要求）到官方售后申请。

建议购买时仔细阅读保修条款，优先选择标注“全国联保”的品牌机型，以获得更全面的保障。