苹果手机的退换政策根据购买渠道和商品类型有所不同，具体如下：

一、无理由退货政策

时间限制

- 购买后14天内可无理由退货（部分渠道需确认是否拆封）。 - 若通过官网或直营店购买，支持7天无理由退货，但需保持包装完整且未激活。

需退回的配件

- 原装手机需附带原始发票或礼品收据、未拆封原包装及配件（充电器、耳机等）。

特殊情况说明

- 活动机型（如iPhone 14首发优惠款）可能需符合官网特定条款。

二、质量保修政策

保修时长

- 购机后1年享受整机保修，主要部件（如屏幕、电池）故障可免费更换。

保修范围

- 7天内可免费维修或更换；8-15天仅限换货；超过15天进入质保期。

注意事项

- 保修需通过苹果官方售后或认证维修点进行质量检测。

三、其他注意事项

渠道差异

- 官网和直营店支持无理由退货，第三方电商平台（如京东、天猫）通常需7天且不可拆封。

发票要求

- 退货时必须提供原始发票或礼品收据，发票需与商品一致。

二手设备限制

- 若购买二手设备，需提供购买凭证且通常不支持保修。

四、操作建议

优先选择官方渠道：

可享受更完善的保障。

保留购买凭证：发票、包装等是退换货的核心依据。

了解具体条款：不同机型或促销活动可能有特殊规定。

若需进一步确认，建议访问苹果官网或拨打客服热线。