联想拯救者系列笔记本的保修期根据购买渠道和配置有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
常规保修期 联想拯救者系列(包括游戏本、影音本等)的常规保修期为 1年
,自购买之日起计算。
主要部件保修
- 核心部件: CPU、内存等主要硬件保修2年; - 扩展部件
- 其他部件:网卡、读卡器等基础配件保修2年。
电池保修
电池保修期为 1年,若未标注具体时长则按出厂时间计算。
二、延长保修服务
用户可通过联想官网或授权渠道购买 2年或3年增值服务保障计划,覆盖整机或主要部件的延长保修。
三、保修范围与限制
保修范围
包括硬件缺陷导致的故障维修或更换,但 人为损坏、液体泼溅、不当使用等非质量问题不保修。
保修流程
需联系联想客服提供序列号、购买凭证、故障描述,选择上门维修或寄修服务,维修后笔记本将寄回。
保修期计算
从购买日期或规定的宽限期届满日(如发票日期)开始计算,若部件维修或更换后剩余保修期不足30天,则按30天计算。
四、注意事项
保修期内的维修需通过联想官方渠道报修, 非官方渠道维修可能导致保修失效;
若购买时选择的是“全国联保”服务,可享受2年上门保修,但需注意该服务可能随时间调整。
建议购买时仔细阅读保修手册,保留购买凭证以便后续维权。
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