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手机包修一般多久

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手机保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下情况:

一、常规保修期

一年保修政策

多数手机厂商提供自购买日起1年的整机保修服务,覆盖性能性故障(如死机、死机、无法开机等)。 - 若购买后超过15天,1年内出现性能性故障可免费维修;

- 无发票可按出厂日期计算15个月保修。

苹果手机

自购买日起享1年基本保修,涵盖硬件故障,但需注意保修不覆盖软件问题(需额外购买软件更新服务)。

二、特殊保修条款

维修期间保修期的处理

- 若保修期内维修时间超过1个月,保修期可顺延30天;

- 返厂修理时间过长可能影响保修期计算。

发票与保修期的关系

无购机发票可能影响保修期长度,部分商家可能按出厂日期延长15个月保修。

三、保修范围限制

人为损坏或不当使用:

因摔落、水浸、过度充电等人为因素导致的故障需自费维修;

非保修部件:屏幕、电池等核心部件更换通常不在保修范围内。

四、维权建议

购买时索要发票以确认保修期;

保留维修记录作为质量投诉依据;

超过保修期后维修可要求商家明确维修方案及费用。

(注:不同品牌(如魅族、三星等)可能对折叠屏等特殊机型有单独条款,建议购买前仔细阅读保修细则。)