苹果手机保修期根据购买渠道不同有所差异,主要分为以下两种情况:
一、官方保修政策
基础保修期 苹果手机自购买之日起提供 1年有限保修服务
,覆盖硬件故障维修或更换(需在保修期内且符合保修条件)。
保修状态查询方式
官网查询: 通过苹果官网输入序列号可查看保修状态。 设备端查询
二、合约期与保修期的关系
合约期内包含保修 若购买时签订了合约,合约期通常与保修期重合。例如,购买时合约期为2年,则保修期也覆盖2年,期间可享受免费维修或更换服务。
合约期结束后
若在合约期内出现质量问题,需自费维修或更换。
若超过合约期,可购买延长保修服务(需额外付费)。
三、注意事项
序列号的重要性: 保修状态查询需通过官网或设备端输入序列号,建议购买时保留。 激活时间计算
若需进一步确认具体保修状态,建议通过苹果官网或官网客服查询。
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