索尼手机保修期根据产品类型不同有所差异,具体如下:
一、基础保修政策
主机保修期 根据索尼官方信息,索尼手机主机(不含配件)的保修期为 1年
,自购机发票日期起计算。
配件保修期
电池: 6个月 充电器
有线耳机:3个月
二、延长保修服务
购机后可通过官网申请 延长保修1年,总保修期可达 2年,但需注意:
延长保修需在原保修期内申请;
部分用户需在官网注册设备信息。
三、保修服务内容
三包服务:全国联保,支持7日内退货、15日内换货、15日以上免费保修;
维修流程:需提供购机发票、保修卡及质量检测证明。
四、特殊情况说明
发票的重要性:若购买时未保留发票,可能按出厂日期计算保修期,导致保修缩短;
非行货产品:二手或水货手机通常不享受官方保修。
建议购买时保留好发票,并通过官网或授权维修点进行保修申请,以确保权益。
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