荣耀手机的质保政策根据产品类型和购买条件有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 荣耀手机自购买之日起提供 1年
整机免费保修服务,覆盖非人为损坏的性能故障(如芯片、主板等核心部件问题)。
保修起始日期
以 购机发票开具日为准,若保修期最后一天为法定节假日,则顺延至节假日次日。
发票与保修卡
若丢失发票或保修卡且无法提供有效证据,保修期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日计算。
二、特殊保障服务
屏幕更换
部分荣耀机型(如屏幕、后盖玻璃)支持 1年免费更换,但需注意:
仅限意外损坏(如摔碎、液体溢出等);
保修后整机更换会重新计算保修期,仅更换部件或附件享有90天有限保修。
碎屏险
荣耀手机提供碎屏险服务,覆盖摔碎屏、液体溢出、环境因素、硬物撞击等意外情况,但需额外购买。
三、注意事项
保修范围限制: 保修仅针对非人为损坏,人为因素(如摔落、水浸)可能导致无法享受保修; 配件保修差异
服务网络:建议通过荣耀官网、官方门店或授权服务商进行维修,非正规渠道可能影响保修。
以上信息综合了荣耀官网及线下服务政策,具体以实际购买时为准。
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