手机保修期根据购买方式和品牌有所不同,具体可分为以下情况:
一、常规保修期
基础保修时长 多数手机厂商提供的标准保修期为 1年
,自购买日期或出厂日期(以先到者为准)开始计算。
保修范围
通常覆盖主板、电池、显示屏等核心部件因质量问题导致的故障,但需排除人为损坏或不当使用因素。
二、特殊保修政策
性能性故障退换修
- 购买后7天内可无理由退换;
- 购买后15天内可换机或维修;
- 购买超过15天但仍在1年内的性能性故障可整机包修。
发票与保修期的关系
若无购机发票,部分商家可能按出厂日期延长保修至15个月。
三、延长保修服务
厂商延保
部分手机厂商提供半年或一年的延保服务,需额外付费购买。
第三方维修保障
保修期后维修的硬件,部分商家会提供1-3个月的质保。
四、维权途径
法律维权: 若商家未履行保修义务,可依据《消费者权益保护法》要求退货、换修或赔偿; 质量检测
注意事项
保修期不包含软件故障或人为损坏(如摔落、水浸等);
具体条款以购买时签订的保修协议为准,建议保留相关凭证。
以上信息综合了《中华人民共和国产品质量法》及行业常见做法,特殊条款请以实际购买合同为准。
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