小米手机保修期根据购买渠道和型号有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
主机保修期 主机(含屏幕、主板等核心部件)保修期为 1年
,自购买之日起计算。
电池与充电器保修
电池和充电器同样享受 1年保修,非人为损坏可免费维修。
外接配件保修
- 有线耳机(第三方品牌除外)保修 6个月;
- 其他外接设备(如充电器、存储卡)通常保修1年,但需符合厂家规定。
二、特殊说明
保修起始时间
保修期以系统激活时间或购买时间(两者以先到为准)为起始点。
保修范围限制
- 仅限非人为造成的功能性故障或质量问题,人为损坏需自费维修;
- 软件问题(如系统崩溃)通常不在保修范围内。
服务网络要求
需通过小米官网认证的授权服务网点进行检测和维修,部分区域可能提供“1小时快修”服务。
三、注意事项
发票与保修凭证: 购买时保留发票和保修卡,维修时需提供检测报告; 地区政策差异
非保修范围问题:如屏幕划痕、进水等,需根据具体情况判断是否属于保修范畴。
建议购买时通过官网或授权渠道购买,并仔细阅读保修条款,以获取最准确的服务信息。
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