关于京东手机换新机的时间要求，根据不同的购买渠道和服务类型，主要分为以下几种情况：

一、常规商品（自营数码产品）

无理由退换

支持自收到商品 7日内无理由退货， 15日内换货（需保持包装完整、未开机且不影响二次销售）。

质量问题换新

- 7天包退：

自购买日起7天内可申请退换。

- 15天包换：部分商品支持15天内换货。

- 1年保修：符合三包政策的商品可享受1年保修服务。

二、特殊服务（如意外换新）

30天意外换新

购买指定机型（如iPhone 14系列）可享 30天意外换新服务，覆盖正常使用中的跌落、碰撞等意外情况（不含人为损坏）。

三、注意事项

时间计算：

以实际收到商品日期为准，部分服务需在订单签收后特定天数内申请（如30天意外换新需第8-30天）。

审核流程：需提供三包凭证和检测报告，处理时间通常为1-2个工作日。

覆盖范围：部分商品（如iPhone）需通过官网或实体店检测，普通数码产品可能直接进入换货流程。

建议购买时仔细阅读商品详情页的服务条款，以确认具体保障内容。