苹果手机开封后能否退货主要取决于购买渠道和设备状态，具体规则如下：

一、官方渠道购买

支持7天无条件退货

在官网、天猫官方旗舰店等直营渠道购买且未激活的手机，即使开封，仍可享受7天无理由退货服务。需提供原始发票或礼品收据及完整包装。

特殊情况说明

若购买时已激活，通常不支持退货。

若拆封后设备有划痕或损坏，需先通过苹果检测服务确认是否在保修范围内。

二、电商平台购买

天猫官方旗舰店

支持拆封激活后7天无理由退换货，但需通过天猫客服发起申请。

其他电商平台

部分平台（如京东）可能对拆封激活设备设限，建议购买前仔细阅读商品详情页的退换货条款。

三、实体店购买

未拆封可退：

在实体店购买且未激活的新机，可凭发票退货。

已拆封不可退：若实体店购买后拆封，通常无法享受退换货服务。

四、注意事项

退货时间限制：

需在收到产品14天内联系苹果或商家获取RMA授权。

商品状态要求：

必须保持未损坏、配件完整，且包装盒、说明书等需一并退回。

发票要求：

建议保留原始发票或礼品收据，作为退换货凭证。

五、特殊情况处理

激活后退货：若设备已激活，建议联系苹果官方客服说明情况，部分情况下可协商解决。

质量问题：若在14天内发现质量问题，可优先通过苹果官方渠道申请保修或退货。

建议购买时仔细阅读商品详情页的退换货条款，避免因信息差异影响权益。若已拆封且无法确认设备状态，建议联系苹果官方客服获取专业指导。