根据罗技官方售后服务政策，手机产品的质保期和换新规则如下：

质保期限

罗技手机（如G系列）的官方质保期通常为 1年，自购买之日起计算。质保期内非人为损坏可免费维修或更换。

换新政策

1年内质量问题：

用户可选择更换相同型号全新包装的产品或维修。

超出质保期：需自费维修或更换，但罗技部分型号（如G系列）可能提供付费维修服务。

注意事项

三包有效期以购买凭证日期为准，若无法提供则按生产日期计算。

质保期结束前需联系官方授权服务中心，非官方渠道购买的产品可能影响质保。

部分特殊型号（如G502）的质保期可能因购买渠道不同而有所差异，建议购买时确认。

建议购买时仔细阅读产品包装内的质保说明，或通过官网查询具体型号的质保政策。