亲子之家网—你身边的文案专家

亲子之家网—你身边的文案专家

京东手机保修时间多久啊

59

京东手机保修期根据购买渠道和商品类型有所不同,具体如下:

一、官方保修(品牌方提供)

标准保修期

多数手机品牌在京东销售的官方保修期为 1年,自购买之日起计算,覆盖硬件故障、系统故障等。

部分品牌延长保修

华为、小米等部分品牌官方保修期可达 2年,需通过京东官方渠道申请延长服务。

二、商家自保修(京东或第三方卖家提供)

基础服务

商家自保修可能包括延长保修期(如1-2年)或上门维修服务,具体以商品详情页说明为准。

特殊说明

若购买后超过1个月,部分服务可能需先通过厂家售后检测,检测后根据结果协商处理。

三、注意事项

保修范围限制

人为损坏(如摔落、水浸)、液体侵入等通常不在保修范围内。

服务时效

维修时间通常为 7-15个工作日,具体取决于故障复杂度。

权益保障

根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家提供商品真实信息及维修赔偿。

建议购买时仔细查看商品详情页的保修条款,优先选择官方保修覆盖的品牌,并通过京东客服或官网渠道申请延长服务。