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手机维修保修时间多久啊

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手机保修期的时长和保修范围需根据具体情况综合判断,主要分为以下几种情况:

一、基础保修期

国家三包规定

根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,一般手机整机保修期为 1年,自购买之日起计算。保修范围包括主板、电池、显示屏等核心部件,但需排除人为损坏因素。

特殊说明条款

- 若购买时已购买延保服务(如半年或1年),实际保修期会在基础1年基础上延长;

- 若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期会延长30天。

二、保修期后的服务

非人为因素维修

若在保修期内维修因质量问题导致的故障,保修期不计入维修时间,但返厂修理时间过长可能顺延保修期。

人为因素或特殊维修

- 人为损坏或使用不当导致的故障,需自费维修,不享受保修;

- 超过保修期后维修,通常提供1个月保修期(具体以厂商政策为准)。

三、其他注意事项

保修范围限制

保修通常覆盖 非人为因素导致的性能故障,如电池鼓包、主板损坏等。若故障由摔落、水浸等人为原因引起,需承担维修费用。

维权途径

若维修后仍存在质量问题,且维修次数超过3次,可依据《产品质量法》要求退货、换货或赔偿。建议保留维修记录和发票作为维权依据。

四、苹果手机的特殊说明

苹果手机自购买日起享有 1年基本保修期,但需注意苹果的保修政策与第三方维修服务商的保修可能存在差异,建议通过苹果官方渠道维修。

建议:

购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,非官方渠道维修需确认是否在保修范围内。