根据小辣椒手机官方售后政策，换货时间主要分为以下两种情况：

性能故障换货

- 自物流签收日起，7天内若出现非人为损坏的性能故障，可凭售后网点检测结果选择退货、更换同型号同规格手机或免费维修。

外观或配件问题

- 若商品外观有划痕、磕碰或配件丢失，均不享受退换机服务。

注意事项：

7天无理由退换仅限非人为损坏的性能故障，人为损坏需联系售后评估；

建议通过官网或授权售后网点进行检测和申请，避免自行处理。

（注：部分用户反馈的“15天包换”可能与特定促销活动或渠道政策有关，建议以官网最新公告为准）