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手机的维护期是多久

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关于手机保修期,根据相关法律规定和行业惯例,主要分为以下两种情况:

一、法定保修期(1年)

基础保障内容

购买后7天内可退换机、维修;

购买后15-30天内可换机(部分情况);

购买超过15天且1年内的性能性故障可整机包修。

特殊情况处理

若购买时未提供发票,可能按出厂日期计算保修期15个月;

若送修时距离保修截止时间不足1个月,保修期可延长30天。

二、保修期后的服务

常规维修

超出1年保修期后,维修费用需用户承担,但部分品牌可能提供1-3个月的硬件保修期;

若维修期间因运输、检测等非人为因素导致延长,保修期会相应顺延。

质量争议处理

若超过1年保修期后出现质量问题,用户可向质量技术监督局鉴定,经检测属质量问题的可要求赔偿。

三、注意事项

保修期从购买日期开始计算,而非出厂日期;

非人为损坏(如进水、摔落)通常不在保修范围内;

建议保留购机发票以享受完整保修服务。

以上信息综合了国家三包规定及行业常见条款,具体以购买时与销售方的协议为准。