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手机电子保修多久有效

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手机电子保修的有效期根据不同来源存在差异,综合整理如下:

一、基础保修期

国家三包规定

手机整机保修期通常为 1年,自购买发票之日起计算。 - 保修范围覆盖因质量问题导致的故障维修,但人为损坏、自然灾害等除外。

部分特殊说明

若购买时明确标注“全国联保1年”,则与三包规定一致。

二、保修期延长服务

厂商延长保修

部分品牌提供延长保修服务,例如:

主机延长至1.5年或2年;

电池延长至1.5年;

配件(充电器、耳机等)延长至1年。 需注意此类服务需额外购买或符合购买条款。

用户自费延长

部分用户可通过支付费用延长保修期,但需品牌授权。

三、保修期计算规则

起始时间:

以购买发票日期为准;

扣除项:因运输、检测、维修等非质量问题导致的延误时间;

保修终止条件

超过1年基础保修期;

三次以上维修且拒绝更换。

四、注意事项

保修范围限制

保修仅覆盖硬件故障,软件问题、人为损坏或使用不当导致的故障不在保修范围内;

若购买时已过保修期,建议购买商业维修服务。

维权依据

若厂商未履行保修义务,可依据《中华人民共和国产品质量法》第四十条向消费者协会或法院维权。

建议购买时仔细阅读保修条款,明确保修范围及延长服务内容,以保障权益。