华为手机保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、整机保修期
基础保修期
华为手机整机保修期通常为 1年,自购买之日起计算。
保修范围
包含非人为损坏的性能故障维修或更换服务,如屏幕、主板等核心部件。
二、配件保修期
标配配件
- 原装充电器:1年保修
- 原装电池:6个月保修
- 原装耳机:3个月保修
其他配件
单独购买的配件(如贴膜、外壳、饰品等)需参考具体购买时的质保政策。
三、保修凭证与查询
保修卡或电子三包凭证是保修依据,包含购买信息、保修期限等细节。
可通过手机设置中的“系统→关于手机→电子三包凭证”查询保修状态。
四、特殊情况说明
若保修期已过,建议联系华为官方售后或授权服务商咨询维修方案。
部分特殊机型可能提供延长保修服务,需以购买时确认为准。
以上信息综合了华为官方政策及常见服务条款,具体以实际购买时的协议为准。
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