手机退换货时间根据具体情况和品牌政策有所不同，以下是综合信息后的总结：

一、常规退换货时间

7天无理由退换（核心条件）

多数品牌规定自购买之日起7日内，若主机出现非人为损坏的性能故障，且外观无划伤、附件无损坏，可享受退换服务。

8-15天换货（部分品牌扩展政策）

苹果、三星等部分品牌在7天无理由退换基础上，若用户选择换货，通常需等待1-2周（7-14天）完成。

二、特殊服务时间

换机服务

苹果：

保修期内严重故障换机通常需1周内完成。

三星：维修后换机时间略长，需根据故障评估确定。

小米：处理时间较长，一般需5-10个工作日。

寄修服务

部分品牌采用寄修模式，总周期可能超过1个月。例如小米曾有案例显示，寄修周期长达半年。

三、影响退换时间的因素

故障类型：

简单故障（如电池更换）可当天完成，复杂故障需5个工作日以上。

配件供应：若需更换零部件，可能因库存或物流延迟影响时间。

售后渠道：官网、实体店或电商平台（如京东）的流程差异较大，例如京东承诺自收货后30日内处理。

四、注意事项

退换前需联系官方客服进行故障鉴定。

保修范围通常限电性能故障，个人使用损耗（如摔落、水浸）可能不在保障范围内。

建议购买时保留购买凭证和保修卡，以备后续维权。

以上时间仅供参考，具体以品牌官方说明为准。