小米手机保修状态及查询方式如下:
一、保修时间
基础保修期
小米手机自购买之日起提供1年保修服务,保修期从激活日期开始计算。
附加险种
若购买碎屏险等附加险,保修期仍为购买之日起1年,但需注意附加险的生效条件(如签收时间、是否为原装等)。
二、查询方式
官网查询
访问小米官网([service.order.mi.com](http://service.order.mi.com/)),通过订单号或IMEI码查询保修状态。
若通过小米商城购买,可查看物流收货时间计算质保期。
客服查询
拨打小米客服热线,提供购买凭证(订单号、IMEI码等),客服将告知保修信息。
线下查询
前往小米官方售后维修点,提供手机IMEI码或SN码,工作人员将现场告知保修状态。
三、注意事项
若在保修期内出现质量问题,建议优先联系官方售后,避免自行拆解导致保修失效。
部分用户反馈官网查询需1-2周处理,具体以官方说明为准。
以上方法综合了不同购买渠道的查询逻辑,建议优先使用官网或客服渠道获取准确信息。
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