苹果原封手机的保修期根据购买类型和地区有所不同,具体如下:
一、保修期限
基础保修期 苹果原装手机自购买之日起享有一年免费保修服务,覆盖电池、显示屏、主板等主要部件的更换或维修。
延长保修服务
购买时可选购AppleCare+全方位服务,保修期可延长至两年,但需额外付费(约628元/次服务)。
部分用户通过官网或直营店购买的设备可额外购买一年延保(需在允许延保期限内),但需注意不同购买渠道的保修政策差异。
二、保修范围
整机: 包含电池、显示屏、主板等核心部件的更换或维修。 配件
三、保修限制
地区差异 国行(中国大陆生产):整机及配件保修期内可免费维修; 美版/日版:需寄回原产地维修,保修期可能缩短至1年; 特殊版本(如Pro系列)可能有额外条款。 人为损坏
四、保修流程
查询保修状态
通过官网输入序列号可查询保修期及剩余服务。
联系售后
通过官网在线商店或线下直营店提交维修申请,部分部件维修需预约(如电池更换约1小时)。
五、注意事项
购买时认准官网渠道或直营店,第三方渠道可能影响保修。
若需延长保修,需在原保修期内购买AppleCare+。
以上信息综合了苹果官方政策及常见问题,具体以实际购买条款为准。
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