手机店提供的全国质保期通常为 1年，但具体条款可能因品牌和机型有所差异，需以购买时厂商明确说明为准。以下是详细说明：

一、基础保修政策

整机保修范围

包括主板、电池、显示屏、充电器、耳机等核心部件，因质量问题导致的无法使用可免费维修。

保修期限

从购买并激活之日起计算，通常为 1年。部分特殊机型可能延长至1.5年或2-3年。

二、保修前提条件

非人为损坏：

仅限因质量问题（如制造缺陷）导致的故障，若因摔落、水浸等人为因素需自行承担维修费用。

发票与凭证：需提供购机发票和三包卡或保修卡。

三、保修流程

故障鉴定

需联系品牌售后，由授权客服进行非人为损坏的鉴定。

维修服务

整机故障：

15日内可申请维修，超过15天可能进入人工服务流程。

配件更换：电池、充电器等配件通常保修3个月，其他部件1年。

四、注意事项

延保服务：

部分机型需额外购买半年或一年的延保服务，实际保修期会延长。

维修地点：

建议在品牌授权售后点维修，非官方渠道可能无法享受保修。

7天无理由退换：

购买后7天内可无理由退换（需符合七天无理由退换政策）。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留好发票和保修卡，以便及时维权。