手机质保期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下几种情况:
一、法定保修期
基础保修期 根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,手机法定保修期一般为 1年
,自购买之日起计算。在此期间因质量问题可免费维修或更换。
特殊保修期
- 部分品牌(如华为、小米)提供 18个月质保;
- 若购买时享受延保服务(如半年或1年),实际保修期可延长至1.5-2年。
二、厂商具体条款
保修范围
通常覆盖主板、电池、显示屏等核心部件,但因人为损坏或使用不当导致的故障需自费维修。
服务时效
- 购买后7天内可退换;
- 15天内可换机或维修;
- 1年后整机包修1年。
发票影响
无发票可能按出厂日期计算15个月保修。
三、维权与注意事项
维修次数限制: 若1年内维修超过3次,可要求退货; 质量鉴定
第三方维修:非官方维修可能影响保修效力。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留维修记录以备维权。若需延长保修,可咨询厂商或购买渠道是否支持。
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