小米手机的售后服务政策根据购买渠道和购买方式有所不同，具体如下：

一、保修期限

整机保修

官网购买：自签收日起12个月保修，包含免费维修服务

网店购买：若无法提供发票，按出厂时间计算15个月保修

购机凭证：保修卡或官网购买记录

主要零部件保修

电池、充电器、有线耳机：1年保修

存储卡：1年保修（部分特殊商品除外）

二、保修范围

质量问题：

非人为损坏、进水等质量问题可免费维修

人为损坏：屏幕更换、拆解等人为操作导致的损坏需自费

配件保修：需提供保修卡，第三方配件可能不保修

三、保修流程

7天无理由退货

购买后7天内可无理由退货，需保留购机凭证

15天包换

质量问题确认后，15天内可更换新机

寄修时效

简单故障：当天修复

复杂故障：5个工作日内修复，具体以维修中心检测为准

四、注意事项

需通过小米官网、客服或授权服务中心进行维修

若超出保修期或需更换配件，可能产生额外费用

建议保留购机发票以保障权益

以上政策以官网最新公告为准，具体以实际购买时的条款为准。