京东手机保修期根据购买渠道和商品类型有所不同,具体如下:
一、官方保修(1年)
保修范围 覆盖非人为因素导致的硬件或系统故障,如主板损坏、系统崩溃等。
时间限制
从购买日期起算,通常为1年。
二、商家自保修(需额外确认)
部分商家可能提供延长保修或上门维修服务:
延长保修
部分商品支持用户付费延长保修期,具体时长和费用需在商品详情页查看。
上门维修
部分商家提供免费上门维修服务,但需符合保修条件。
三、特殊说明
购买时间差异
若在半年内购买,可享受免费维修服务(需符合7天/30天保价规则)。
保价服务
- 时长: 自营店30天,非自营店7-30天(具体以商品页面为准)。 - 申请时间
- 覆盖范围:仅限未使用过的原装手机,二手或水货不支持。
四、注意事项
人为损坏不保修:摔落、液体侵入等人为因素导致的损坏不在保修范围内。
品牌差异:部分品牌(如华为、小米)可能提供2年保修,需以商品详情页为准。
建议购买时仔细阅读商品详情页的保修条款,确保符合保修条件。如需延长保修,建议在购买时同步购买延长保修服务。
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